SOCIAL MEDIA POLICY
Arturo Salice S.p.A., al fine di rendere maggiormente partecipata la comunicazione con i propri clienti, implementa, per specifici servizi e/o progetti, l’utilizzo di social media. Questi canali integrano gli strumenti già esistenti, quali il sito ufficiale dell’ente.
La partecipazione, mediante propri account istituzionali, ai cosiddetti social media:
- informare sui nuovi prodotti sviluppati;
- dialogare con gli utenti tramite post, commenti a post, risposte a richieste, domande, critiche e suggerimenti.
Arturo Salice S.p.A. utilizza contenuti - anche multimediali (foto, filmati, etc.) - propri o di cui abbia acquisito i diritti.
L’amministrazione degli account istituzionali è a cura di Arturo Salice S.p.A. stessa, che delega per iscritto un referente aziendale per la gestione operativa. La gestione degli account avviene – di norma - quotidianamente, nei giorni feriali.
REGOLE DI MODERAZIONE
Gli interventi scritti e verbali degli utenti tramite post e video/registrazioni devono sempre essere identificabili. Tali espressioni rappresentano l’opinione dei singoli e non quella di Arturo Salice S.p.A., che declina ogni responsabilità circa la veridicità e correttezza di quanto postato sulle proprie pagine istituzionali da singoli ed entità giuridiche.
Arturo Salice S.p.A. esercita un controllo preventivo del materiale caricato e procede alla rimozione / non pubblicazione di post che siano:
- discriminatori ed offensivi rispetto a persone, gruppi di persone o categorie di persone, in ordine a genere, razza, lingua, etnia, religione, opinioni politiche, condizioni personali e sociali, orientamento sessuale ed età;
- contenenti immagini di minori;
- discriminatori ed offensivi rispetto ad altri utenti - presenti o meno alla discussione, enti, associazioni, organizzazioni in generale, aziende o comunque lesivi di diritti di terzi;
- contenenti un linguaggio inappropriato, volgare, licenzioso, e contrario alla pubblica decenza e/o contenenti toni minacciosi;
- contenenti argomenti osceni, pornografici e/o pedopornografici o tali da offendere la pubblica morale e sensibilità;
- ingannevoli ed allarmistici;
- contenenti dati personali su terzi e/o che possano ledere la loro reputazione e/o cagionare danni;
- contenenti “categorie particolari di dati personali” relativi a terzi, secondo la definizione stabilita dalla vigente normativa in tema di trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679);
- contenenti argomenti illeciti o che incitino ad atti illeciti e che violino il copyright;
- contenenti pubblicità o promozione di attività di lucro;
- contenenti argomenti politici o propagandistici e spam;
- non pertinenti rispetto alle discussioni in atto (off topic), ripetitivi e volti a disturbare la discussione.
Per chi viola ripetutamente tali regole di moderazione e, nei casi più gravi, anche solo una volta, Arturo Salice S.p.A. si riserva di segnalare il fatto alla piattaforma e - all’occorrenza - alle Forze dell’Ordine preposte.
INFORMATIVA EX ARTICOLO 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679
Arturo Salice S.p.A. informa che i dati personali liberamente forniti nei social media istituzionali saranno trattati, in qualità di Titolare, ai soli fini di commentare o riscontrare le sue richieste e/o osservazioni, per lo più nell’ambito della stessa pagina istituzionale. Per esercitare i Suoi diritti può rivolgersi ad Arturo Salice S.p.A. scrivendo alla sede in Via Provinciale Novedratese 10, Novedrate (CO) o inviando una mail a: adv@salice.com. Per i trattamenti di Titolarità dei gestori dei social media si rimanda alle policy di questi ultimi.